شرایط استفاده از فروشگاه بیجیتو

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه تر از خدمات ما به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت بیجیتو هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

 

-چنانچه کالای خریداری شده طی ۲۴ ساعت باز نشده باشد و قیمت کالا تغییر نکرده باشد با کالای دیگری از همان نوع قابل تعویض است.

 

-با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد.لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ نماید و فروشگاه بیجیتو هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

 

-در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار فروشگاه بیچیتو نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده فروشگاه بیجیتو نخواهد بود.

 

-بیجیتو هیچ گونه مسئولیتی در قبال کالاهای ارسالی بدون بیمه ندارد، و تمامی مسئولیت ارسال کالا به عهده خریدار می باشد.

 

-ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد.در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است.بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و فروشگاه بیجیتو مسئولیتی در قبال تامین موجودی ندارد.

 

-عودت وجه سفارش های لغو شده تنها به همان شماره کارت پرداخت کننده امکان پذیر می باشد.

 

-چنانچه مشتری هنگام تماس فروشندگان ما در خصوص سفارش ثبت شده ، درخواست ارسال کالا به صورت پلمپ را داده باشد ، این حالت شامل ضمانت 7 روزه بازگشت  نمی‌شود و پیگیری رفع اشکال از طریق شرکت گارانتی دهنده و به وسیله خریدار صورت می پذیرد. بدیهی است بیجیتو مسئولیتی در قبال شرکت گارانتی دهنده ندارد.

 

-چنانچه بسته ارسالی هنگام تحویل به مشتری دارای اشکالات ظاهری نظیر ضربه خوردگی،مخدوش بودن بسته بندی، رطوبت، تو رفتگی و … باشد، مشتری می تواند بسته را تحویل نگرفته و با پشتیبانی موضوع را در میان بگذارد. تحویل گرفتن بسته تحت هر شرایطی از پست یا پیک یا ناوگان حمل به منزله قبول کالا و تایید سلامت فیزیکی کالا می باشد.

 

-کلیه کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا 7 روز پس از تحویل، دارای مهلت تست می باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از سرویس گارانتی محصول، می‏‌شود. لازم به ذکر است کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند (مانند کالاهای جانبی شامل کاور،گلس و … یا کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر چاپگر و …) دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند و مشمول 7 روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند.
همچنین عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.
لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس ضمانت 7 روزه می‏‌شود. همچنین، این سرویس، اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود.

 

-ارسالی های فروشگاه بیجیتو با پست و تیپاکس انجام می شود.